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赢群陪读《高效邮件工作法》22自己先成为对方的粉丝

来源:赢群邮件营销时间:2020-06-16 09:17:39点击:1219

  书名:高效邮件工作法

  作者:平野友朗

  要确保发出的邮件能够得到回复,就需要收件人对自己“感兴趣”。怎么让收件人感兴趣呢?自己应该先对收件人感兴趣。大多数人对于对自己感兴趣的人,都不会胡乱应付,而是会有意识地关注。邮件也是如此。如果发件人能对收件人的情况进行了解、思考、理解,并在此基础上发送邮件,就能使自己的邮件在众多邮件中脱颖而出,成为令收件人无法忽视、不能忘记的邮件。

  为了在邮件中体现出自己对收件人的兴趣,首先要了解收件人的情况,收集其信息。高效能人士会在写邮件之前对收件人相关信息进行大概的了解。你可以通过公司官网、搜索引擎等网络渠道收集很多信息,也可以先大体浏览一下收件人在社交网络上发送的信息,然后在让收件人感觉舒适的范围内表达适当的关注。

  重要的是,让收件人感觉舒适。当然,面对陌生人与熟人,“感觉舒适”的条件不一样。对素未谋面的人调查得太深入,会使其产生警戒心,所以必须避免给人带来个人信息被侵犯、个人生活被监视的感受,其中的分寸很难拿捏。而对于熟识的人,在他发的微信朋友圈下面点赞、留言,或者聊一聊轻松的话题,如“前几天您发的午餐照片,看着好棒啊!”,这些做法是没什么问题的。

  但是,把收件人在不同社交网络平台上发布的信息联系起来留言,是不可取的。例如“您在微博上说的好吃的午餐,就是上周五在朋友圈发的那家店的吧?”对不算熟识的人说这样的话,大部分人都会觉得私人空间被冒犯了。

  很多人都觉得自己懂得拿捏分寸,行为却都有所越界。对收件人感兴趣很重要,但是如何适当传达这一讯息更为重要。

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